Utbilda dig inom Service Management och ITIL hos Informator. I samarbete med Olingo, vår utvalda partner inom ITIL, kan vi erbjuda ackrediterade kursledare och leverera certifieringar för samtliga ITIL-kurser. Våra instruktörer har stor erfarenhet av både utbildning och praktisk användning av ITIL. 

ITIL Expert

ITIL Expert är en certifiering som motsvarar "svart bälte" i ITIL.
För att uppnå nivån ITIL Expert krävs följande:

• Certifiering på foundation-nivå 
• Minst 22 certifieringspoäng inom ramen för ITILs officiella kursmodell
• Genomgått och klarat certifieringen på kursen Managing Across the Lifecycle (MALC) 

Med andra ord krävs det en omfattande studieinsats innan du kan titulera dig ITIL Expert.
Vilka kurser du bör gå för att uppnå ITIL Expert är beroende på vilka mål du har yrkesmässigt.
Informator erbjuder samtliga kurser som kan leda till ITIL expert och hjälper dig gärna att ta fram de kurser som passar just dina yrkesambitioner bäst. Här kan du läsa mer om hur du blir ITIL Expert

OGC's officiella hemsida för ITIL beskriver certifieringsmodellen i detalj. 

Läs detaljerad kursbeskrivning

ITIL-seminarier hos Informator

Tillsammans med vår partner Olingo erbjuder Informator ett flertal seminarier på ITIL-området under hösten.
Seminarierna är kostnadsfria och hålls i både Stockholm och Göteborg. Läs mer och anmäl dig till våra ITIL-seminarier.   

Utbildningar inom ITIL

Alla våra ITIL-utbildningar hittar du här.

Utbildningsstege för ITIL.

Certifiering

När du går ITIL-utbildning hos Informator erbjuds du att skriva certifieringstest i samband med kurs. Detta bokar du i samband med kursbokning.

För dig som enbart vill skriva test erbjuder vi sk Öppen certifiering. Boka certifiering här.

Ska du certifiera dig och behöver lite hjälp på traven kan vi rekommendera en Certifieringscoach.
Tider och mer information hittar du här.

Nedan kan du läsa om våra mest populära ITIL-utbildningar.

T2862 - ITIL Foundation V3
Grundläggande utbildning som ger en förståelse för ITIL och samtidigt öppnar dörren för fördjupningskurser inom ITIL. Utbildningen vänder sig till dig som är inblandad i leveransen av IT-tjänster och behöver en förståelse för "best practice" inom Service Management. Utbildningen ger kunskaper i ITIL version 3 och dess terminologi, struktur och grundläggande koncept. Utbildningen ger också möjlighet att certifiera sig och erhålla certifikatet "ITIL Foundation version 3".

T2863 - ITIL Bridge V3 
Bryggkurs som beskriver nyheterna i ITIL version 3 jämfört med version 2. Utbildningen behandlar den nya strukturen i version 3, uppdaterad terminologi samt nya processer. Utbildningen vänder sig i första hand till dig som har en certifiering inom tidigare version av ITIL och som vill certifiera dig på version 3. Avklarad certifiering i ITIL version 3 ger certifikatet 'ITIL Foundation version 3' som öppnar dörren för fördjupningskurser inom ITIL.

T2864 - ITIL Introduction
För dig som vill förstå nyttan med ITIL samt få en övergripande förståelse för struktur och innehåll i ITIL-böckerna. Utbildningen är lämplig för säljpersonal, kundrepresentanter, leverantörer etc som behöver förstå tanken och grundläggande koncept men inte behöver en djupare förståelse för ITIL-ramverket. Utbildningen erbjuder inga möjligheter till certifiering.