T1111
Diplomerad Processförvaltare
Allt fler företag och organisationer arbetar professionellt med ramverket ITIL som stöd i sina processer, roller, strategier och funktioner. Ofta saknas dock struktur för att styra och leda processerna. Mer konkret så saknas definierade ägare/ förvaltarroller, definierade beslutsstrukturer, mål, mätning, rapportering och klara processförvaltningsformer.
Målgrupp:
Detta program riktar sig till dig som är IT-Chef, övriga nyckelpersoner och ledare inom IT och processägare/ansvariga.
Målsättning:
Målsättningen är att deltagarna efter genomförd utbildningen ska ha en god förståelse för och kunskap om vikten av att etablera en processförvaltning som grunden för en framgångsrik verksamhetsutveckling baserad på processorientering. Deltagarna ska även ha förståelse för hur en processförvaltningsorganisation kan
etableras.
Utbildningsprogrammets upplägg:
Utbildningen innehåller 4 delar
- Vad är en process
- Vad är Process Governance
- Varför är Process Governance viktigt
- Hur man får Process Governance på plats
a. Etablering
b. Roller
c. Mål, mätning uppföljning
Utbildningen består av både teori och övningar.
Fakta
Kurs
T1111
Längd
1 dag
Pris
6.500 kr (exkl. moms)
Just nu finns det inga kurstillfällen. Kontakta oss för mer information.
Förkunskaper
Erfarenheter från att ha jobbat i, eller jobbar i en verksamhet där processarbete pågår eller planeras.
Erfarenheter från ITIL ramverket underlättar men är inget krav.
Kursmaterial
Course material in english.
I samarbete med:
Kontakta oss
för mer information:
08 - 587 116 10 (Stockholm)
031 - 773 07 90 (Göteborg)
040-662 20 60 (Malmö)
info@informator.se