Lösenord:


 
 

T2223

Effektiv kravhantering

På den här kursen får du lära dig ett flertal tekniker för att samla in, strukturera, prioritera, dokumentera, granska och förvalta krav.

Genom att fånga och dokumentera rätt krav på IT-systemet blir fler intressenter nöjdare och kostnaderna minskar.

Målgrupp:

Utbildningen riktar sig till den som ska arbeta med att ställa krav eller tolka de krav som någon annan ställt. Exempelvis: Kravledare, utredare, systemägare, förvaltare, beställare, linjechefer och projektledare. Verksamhetsspecialister, användarrepresentanter, systemutvecklare, IT-arkitekter och testare.

Du får lära dig:

Många användbara tekniker till kravhanterarens verktygslåda i både traditionell och agil utveckling. Hela kravhanteringsprocessen från insamling till förvaltning samt kännedom om verktyg som kan underlätta arbetet. Vikten av att arbeta iterativt.

Teori & praktik:

Utbildningen fokuserar mycket på praktiska tips och övningar som du kan använda dig av i ditt dagliga arbete. Se exempel på övningar nedan.

Exempel på övningar:

• Fastställ målgrupp och övergripande krav
• Kravinsamling med workshop
• Identifiera användningsfall och aktörer
• Planera och genomför granskning av krav
• Ta fram termordlista

Innehåll:

1. Vikten av bra krav

• Kostnader vid bristfälliga krav
• Kravhanteringsprocessen Stjärnan
• Iterativt arbetssätt
• Begrepp inom kravhantering
• Intressentanalys

2. Tekniker för att samla in krav

• Typer av krav
• Svårigheter med kravinsamling
• Funktionella och ickefunktionella krav
• Normala, förväntade och sensationella

3. Krav

• Nio tekniker för insamling, t ex workshops, intervjuer, enkäter och prototyper

4. Tekniker för prioritering

• Vikten av att prioritera krav
• Skall-krav, bör-krav och andra skalor
• Prioritering i samband med workshop
• Visualisering med Korset
• Användning av planning poker

5. Dokumentation

• Tekniken kvittering
• Detaljering av krav
• Kravspecifikation, mall och innehåll
• Användningsfall - en introduktion
• Begreppet aktör
• Användarberättelse

6. Kravgranskning

• Informell och formell granskning
• Granskningsprocessen
• Roller som deltar i granskning
• Checklista vid granskning

7. Förvaltning av krav

• Ändringshantering
• Ändringsråd/change control board
• Spårbarhet och påverksansanalys

8. Kravhanteringsverktyg

• Kravverktyg
• Enkätverktyg
• Ritprogram för prototyper och flöden

9. Avslutning

• Sammanfattning av kursen
• Litteraturtips
• Användbara länkar

Avtalsrabatter eller andra erbjudanden så som t ex Training Cards kan ej nyttjas i samband med bokning av denna kurs.

Fakta

Förkunskaper

Inga särskida förkunskaper krävs.

Efterföljande utbildningar

• ›
  Effektiv Testmetodik
• ›
  Avancerad Kravhantering

Kursmaterial

Utöver vårt kursmaterial får du boken ”Kravhantering för IT-system”.

I samarbete med:

• ›
  Skriv ut denna sida
• ›
  Tipsa en kompis

Kontakta oss
för mer information:

08 - 587 116 10 (Stockholm)
031 - 773 07 90 (Göteborg)
040-662 20 60 (Malmö)
info@informator.se