M222
Effektiv kommunikation, återkoppling och konflikthantering
Att arbeta tillsammans, i projekt eller team, ställer stora krav på allas förmåga att kommunicera, ge och ta återkoppling och kunna hantera konflikter.
Under utbildningen arbetar vi med en processmodell som du direkt kan tillämpa på egna kommunikationer och begynnande konflikter. Till varje steg i processen får du konkreta arbetsverktyg som vi under kursen praktiserar och diskuterar.
Målgrupp:
Utbildningen vänder sig till dig som arbetar i eller leder människor i projekt/team och som vill lära dig effektiv kommunikation samt förebygga och lösa konflikter och på ett effektivt sätt ta vara på teamets möjligheter och motsättningar.
Utbildningens fokus:
- Öka förståelsen för vad en konflikt är, hur den kan lösas och förebyggas.
- Förebygga konflikter
- Strategier och metoder för att kanalisera konflikter till gruppens nytta
- Använda kunskapen om relationer, kommunikation, återkoppling och konflikthantering för att bättre stödja gruppens arbete.
- Förstå vad händer med individen i konflikter
- Identifiera framgångsfaktorer
- Ledarens roll i konflikter
- Gruppdynamik och FIRO-teorin
Fakta
Kurs
M222
Längd
2 dagar
Pris
12.800 kr (exkl. moms)
Förkunskaper
Inga speciella förkunkaper krävs.
Efterföljande utbildningar
Kursmaterial
Kursmaterial på svenska ingår.
I samarbete med:
Kontakta oss
för mer information:
08 - 587 116 10 (Stockholm)
031 - 773 07 90 (Göteborg)
040-662 20 60 (Malmö)
info@informator.se