Vill man vara framgångsrik och ge sina medarbetare möjligheten att fatta bättre, snabbare och mer relevanta beslut är Business Intelligence ett måste.
Se våra utbildningar inom Business Intelligence.
Detta "måste" gör att många inte ser skogen för alla träd och tenderar att ägna sig åt ett slöseri av små eller ofta stora proportioner. Lösningen finns dock mycket närmare än vad de flesta organisationer tycks tro. Business Intelligence (beslutsstöd) är ett vanligt och betydelsefullt stöd till högre chefer och ledningsgrupper. Men eftersom viktiga beslut tas av betydligt fler personer än ledning och chefer, ser allt fler nyttan av att använda Business Intelligence-lösningar i hela verksamheten. Det är också då en BI-investering kan skapa störst nytta.
Den som varnar för slöseri inom BI-området är Jonas Elgquist, ansvarig för IT-konsultföretaget Sogetis nationella Business Intelligence-center i Stockholm. Vad menar han då med slöseri?
- Jo, för det första investeras det onödigt stora summor i komplexa BI-verktyg. Många verktyg tenderar att vara statiska. En sådan investering är inte försvarbar, menar Jonas.
Fällor som kostar
Att verktygen dessutom många gånger är underutnyttjade är inte ovanligt då företag ofta måste ta in systemutvecklare när man vill använda sina BI-verktyg. Men problemet är djupare än så. Ett brett användande inom organisationen betyder en rejäl utbildningskostnad. Konkret spenderas det stora resurser på data som endast ett fåtal, ofta bara vd eller nyckelpersoner i ledningen, får tillgång till.
- Slöseriet beror också på avsaknaden av gränssnitt som användaren är bekant med. Många känner säkert igen sig när jag påstår att beslutsstödsinformationen i slutänden ändå hamnar i ett Excel-ark eftersom att det är ett gränssnitt som alla förstår och kan använda, säger Jonas. Men det finns lösningar på de här problemen.
Dolda möjligheter
- Regel nummer ett är att först och främst att titta på vad man redan har i stället för att köpa nytt. Många sitter redan på en komplett lösning för att bygga effektiva beslutstöd, säger Jonas och fortsätter:
- Vår erfarenhet visar att man exempelvis klarar sig väldigt bra med Microsoft-plattformen. I stort sett finns det en Microsoft SQL Server-installation i varje större företag. Här ingår kraftfulla verktyg för dataöverföring, analys och rapportering för att bygga BI-lösningar. Har man dessutom Excel så har man det mesta man behöver.
Alltid färsk information
Med en portallösning kan dessutom informationen personaliseras och rollstyras. Grafer med lagerstatus, prospects, försäljning och annat matnyttigt är tillgängliga och uppdaterade med färsk information.
- Det gäller ju att använda BI smart, brett och dagligdags för att kunna sätta in åtgärder innan det är för sent, det vill säga när månaden eller kvartalet redan är slut, avslutar Jonas.